Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da Zenvios Automação de Marketing LTDA. (CNPJ: 56.306.334/0001-42), doravante denominada Zenvios, você concorda com estes Termos de Serviço. Se você não concordar com estes termos, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

A Zenvios oferece uma plataforma de marketing multicanal que inclui serviços de e-mail marketing, SMS e WhatsApp. Nossos serviços estão sujeitos a mudanças e atualizações sem aviso prévio.

3. Conta de Usuário

Para utilizar nossos serviços, você deve criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha, bem como por todas as atividades que ocorrem em sua conta.

4. Uso Aceitável

Você concorda em usar nossos serviços apenas para fins legais e de acordo com estes termos. Você não deve:

• Enviar spam ou mensagens não solicitadas
• Violar leis de proteção de dados ou privacidade
• Distribuir malware ou conteúdo ilegal
• Tentar acessar contas ou dados de outros usuários

5. Conteúdo do Usuário

Você é o único responsável pelo conteúdo que envia através de nossa plataforma. A Zenvios não reivindica propriedade sobre seu conteúdo, mas você nos concede uma licença para usá-lo conforme necessário para fornecer nossos serviços.

6. Pagamentos e Reembolsos

Os preços e planos estão sujeitos a alterações. Reembolsos podem ser concedidos a critério da Zenvios, de acordo com nossa política de reembolso vigente.

7. Privacidade e Proteção de Dados

Nosso uso de suas informações pessoais é regido por nossa Política de Privacidade. Ao usar nossos serviços, você concorda com nossas práticas de coleta e uso de dados conforme descrito na Política de Privacidade.

8. Propriedade Intelectual

A Zenvios e seus licenciadores detêm todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos nossos serviços. Você não tem permissão para copiar, modificar, distribuir ou vender qualquer parte de nossos serviços sem nossa autorização expressa.

9. Limitação de Responsabilidade

A Zenvios não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos resultantes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços.

10. Modificações dos Termos

A Zenvios reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Continuaremos a informá-lo sobre quaisquer mudanças significativas.