Política de Privacidade

1. Introdução

A Zenvios Automação de Marketing LTDA. (CNPJ: 56.306.334/0001-42), doravante denominada Zenvios, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários de nossa plataforma de marketing multicanal. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis aplicáveis.

2. Coleta de Dados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Informações de contato (nome, e-mail, número de telefone)
• Dados de uso da plataforma
• Informações de pagamento
• Dados de clientes fornecidos para campanhas de marketing

3. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de automação de marketing
• Processar pagamentos
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Provedores de serviços terceirizados (processamento de pagamentos, hospedagem)
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei

5. Segurança dos Dados

A zenvios implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados imprecisos
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Opor-se ao processamento de seus dados
• Solicitar a portabilidade de seus dados

7. Retenção de Dados

A zenvios mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais.

8. Consentimento para Marketing

Ao utilizar a plataforma zenvios para enviar comunicações de marketing, você é responsável por obter o consentimento adequado dos destinatários, conforme exigido pela LGPD e outras leis aplicáveis.

9. Alterações na Política de Privacidade

A zenvios pode atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas.